神州控股科捷發(fā)布供應鏈智能體“小金”

　　【記者宋寒業(yè)北京報道】近日，在“智鏈神州·Next Chain”2025智慧供應鏈創(chuàng)新大會上，神州控股旗下智慧供應鏈企業(yè)科捷推出自研供應鏈智能體——“小金”。

　　“小金”是神州控股持續(xù)推動“Data x AI”戰(zhàn)略升維，強化以“燕云Infinity平臺”為核心的數(shù)據(jù)智能技術底座，賦能供應鏈核心業(yè)務場景的成果。目前，“小金”在提升數(shù)據(jù)查詢、智能決策、客戶服務等環(huán)節(jié)效率方面成效顯著。

　　具體來看，科捷研發(fā)團隊在通用大模型基礎上，灌入供應鏈專屬知識，構(gòu)建以科捷“KingKoo智鏈”物流垂類大模型為核心的“大腦”；同時，整合科捷20余年在供應鏈領域積累的管理知識、崗位經(jīng)驗及系統(tǒng)操作規(guī)范，形成龐大的專屬知識庫；并借助神州控股“燕云 Infinity”技術體系，解決大模型微調(diào)、智能體研發(fā)和實時數(shù)據(jù)采集問題。

　　最終落地的“小金”智能體，基于“AI for Process”核心理念，定位為“供應鏈企業(yè)級智能體套件”，以“3+N”架構(gòu)形成差異化優(yōu)勢，成為破解企業(yè)AI應用“最后一公里”的關鍵方案。目前，該智能體已在科捷昆山數(shù)智化旗艦倉完成實踐部署，訂單準點完成率、倉庫管理效能提升，客戶投訴率顯著下降。

　　對于“小金”智能體的未來發(fā)展，科捷制定了清晰的規(guī)劃。在技術層面，小金錨定供應鏈領域“AI 原生”——即基于AI思維重構(gòu)業(yè)務流程，而非在傳統(tǒng)流程上疊加AI工具。科捷計劃通過持續(xù)研發(fā)，構(gòu)建百量級供應鏈垂直智能體集群，覆蓋倉儲、運輸、報關、售后等全域場景，最終以AI重塑供應鏈全鏈條運作邏輯。

　　商業(yè)化方面，科捷采取“試點先行、逐步拓展”策略?！靶〗稹睆囊婚_始就錨定“實用”——依托科捷20余年積累的160余個倉庫運營經(jīng)驗、300余座城市業(yè)務覆蓋的實戰(zhàn)沉淀，以及日處理500萬單訂單的技術儲備，讓智能體既能看懂物流數(shù)據(jù)，又懂行業(yè)痛點，成為能落地的“實干派”。

　　田申表示，“我們不想做跟隨者，要通過實實在在地落地，成為智能化轉(zhuǎn)型的引領者?！?隨著“小金”等供應鏈智能體的普及，供應鏈可能不再是“被動響應”的鏈條，而是能主動預判需求的“智慧網(wǎng)絡”：倉庫里，智能體提前算準庫存波動，讓貨物“按需流動”；跨境物流中，報關、運輸、結(jié)算全流程由 AI 協(xié)同推進，效率翻番；甚至每個崗位的員工，都能借助專屬智能體，從重復性工作中解放出來，聚焦創(chuàng)新與服務。

（編輯 張暉）